রেফারেন্স

ji772-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনি শর্ত, আপনার তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মাবলি একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি স্পষ্টতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
ji772 ji772-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট তথ্য — SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। কুকি ব্যবহার সীমিত রাখা হয় এবং শুধুমাত্র সেশন কার্যকর রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য কখনো উন্মুক্ত রাখা হয় না।

কুকি নীতি

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা অনুমোদন করি না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

OTP যাচাই

লগ ইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই দুই-স্তরের যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় — মোবাইলে বা ওয়েব থেকে যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পাঠান।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদনের জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য হালনাগাদ বা বন্ধের অনুরোধ জমা দিন। bKash ও Nagad সংযুক্ত তথ্যও এখান থেকে পরিচালনা করা যায়।

আইনি শর্ত নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি নীতি, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং শর্তাবলি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য বাইরে যায় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাঠান। স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ। আইনি নীতি বা শর্তে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে আগেভাগে জানাব।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। সম্পূর্ণ ওয়ালেট বিবরণ আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অংশটুকু রাখা হয়।